Coordonnateur(trice) de comptes - AGI (Contrat de 5 mois) 1

Cette personne est un(e) joueur(se) d’équipe dynamique, passionné(e) par la mode, qui soutiendra notre gestionnaire de comptes afin de stimuler les revenus. Travaillant avec nos marques ALDO basées à Montréal, le/la coordonnateur(trice) de comptes est le lien essentiel entre les comptes du Groupe ALDO et les équipes de la chaîne d’approvisionnement, assurant la cohérence des rapports, des analyses et des prix.

Responsabilités

Soutien aux clients et aux comptes

• Aider à gérer les communications quotidiennes avec les clients et soutenir le/la gestionnaire de comptes dans la réponse aux besoins des clients.
• Préparer des rapports clients et des résumés de performance à l’aide d’Excel.
• Suivre les indicateurs de performance des comptes et signaler les opportunités ou les risques à l’équipe de comptes.
• Effectuer la saisie de données.
• Participer aux réunions avec les clients selon les besoins, notamment lors des appels hebdomadaires et de la Market Week.
• Soutenir la préparation des rendez-vous de vente aux clients : catalogues de produits, prise de commandes, aperçu des commandes et confirmations.

Analyse de données et rapports

• Créer et maintenir des tableaux de bord et des outils de suivi dans Excel pour soutenir la planification et les prévisions des comptes.
• Analyser les ventes et les stocks afin d’identifier les tendances et les informations exploitables.
• Contribuer aux revues mensuelles et trimestrielles de l’activité avec des analyses basées sur les données.

Amélioration des processus

• Identifier les inefficacités dans les rapports ou les flux de travail des comptes et proposer des améliorations.
• Automatiser les tâches répétitives à l’aide de formules Excel, de tableaux croisés dynamiques et de macros lorsque cela est pertinent.

Analyse du marché et des concurrents

• Réaliser des analyses comparatives concurrentielles et des recherches de marché pour appuyer les décisions stratégiques liées aux comptes.
• Surveiller les stratégies de prix, d’assortiment et de promotion des principaux concurrents.

Exigences

• Solides compétences analytiques et en communication.
• Capacité à interpréter et à présenter les données de manière pertinente pour l’entreprise.
• Excellente maîtrise des programmes Microsoft Office.
• Grand souci du détail et capacité à coordonner la communication entre plusieurs départements.
• Maîtrise professionnelle de l’anglais, à l’écrit et à l’oral, en raison des communications constantes avec nos clients internationaux.